Informácie o spracúvaní osobných údajov pri poskytovaní dopravnej zdravotnej služby
v súlade s ustanovením čl. 13 a 14 Nariadenia o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR)
Riadne spracúvanie Vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležité a ich ochrana je pre nás veľmi dôležitá, preto by sme Vám radi poskytli informácie týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov.
Ak Vám po prečítaní tohto dokumentu bude čokoľvek nejasné, alebo si nebudete niečím istí, radi Vám ktorýkoľvek pojem alebo časť tohto dokumentu vysvetlíme. Neváhajte nás teda kedykoľvek kontaktovať na gdpr@merea.sk, tel: 0650 555 000.
Kto spracúva Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje ako prevádzkovateľ spracúva spoločnosť Merea, a.s., so sídlom: Stromová 54, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové mesto, IČO: 44 797 621, DIČ: 2022830469, IČ DPH: SK2022830469 (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Osobu zodpovednú za ochranu osobných údajov, ktorá dohliada na ich riadne spracúvanie môžete kedykoľvek kontaktovať elektronicky na adrese gdpr@merea.sk
Dotknutá osoba
Dotknuté osoby sú najmä pacient, klient, zákonný zástupca, resp. každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.
Aké Vaše osobné údaje Poskytovateľ spracúva?
Prevádzkovateľ o Vás v papierovej a/alebo elektronickej forme spracúva údaje v nevyhnutnom rozsahu, najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, diagnóza, mobilita, identifikačné údaje Vašej zdravotnej poisťovne, kontaktné údaje, miesto vyzdvihnutia a vysadenia. Vozidlá sú počas prevozov monitorované pomocou GPS. V prípade prepravy novorodenca spracúva informácie o matke novorodenca v rozsahu meno, priezvisko, rodné číslo, zdravotná poisťovňa. Pri cudzincoch alebo osobách bez štátnej príslušnosti môže byť spracúvaná fotokópia dokladu totožnosti alebo fotokópia dokladu preukazujúceho zdravotné poistenie. V prípade europoistenca je spracúvaná fotokópia európskej karty poistenca.
Ak Vašu dopravu objednávala tretia osoba, získali sme tieto údaje od nej. Ak ste blízkou osobou pacienta, môžeme na účely kontaktovania spracúvať aj Vaše kontaktné údaje, ktoré nám poskytol pacient.
V prípade využitia kontaktného formuláru o Vás Prevádzkovateľ v elektronickej forme spracúva najmä Vaše meno, priezvisko a kontaktné údaje, aby Vám vedel zodpovedať Vašu otázku, resp. reagovať na dopyt, ktorý zašlete.
Na aký účel a na akom právnom základe spracúva Poskytovateľ Vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu Poskytovateľ spracúva z týchto dôvodov:
a) Spracúvanie je nevyhnutné pri plnení zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste, teda na účel vybavenia Vašej požiadavky alebo spracovania informácie, ktorú takouto formou podávate (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Poskytnutie Vašich osobných údajov je dobrovoľné, ale je zákonnou požiadavkou a bez nich Vám nebude môcť byť poskytnutá zdravotná starostlivosť alebo služba s ňou súvisiaca.
b) Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
c) Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Týmito účelmi sú administrácia informácií súvisiacich s prijatými požiadavkami a tiež určenie, výkon a obhajoba právnych nárokov Prevádzkovateľa.
Budú Vaše osobné údaje poskytované iným príjemcom?
Vaše osobné údaje budú poskytnuté Vašej zdravotnej poisťovni na účely úhrady poskytnutej zdravotnej starostlivosti. Vaše osobné údaje môžu byť tiež sprístupnené poskytovateľom IT služieb, advokátom, audítorom, archívu a ďalším osobám, ktoré Poskytovateľovi poskytujú služby, a s ktorými má uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Budú Vaše osobné údaje prenášané do tretích krajín?
Prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín nie je zamýšľaný, okrem prípadu, kedy môžu byť Vaše osobné údaje predmetom cezhraničného prenosu do USA za účelom zasielania newslettrov a správy databázy e-mailov (podrobnejšie info viď nižšie v časti Mailchimp).
Ako dlho budú Vaše osobné údaje na tento účel spracúvané?
Vaše osobné údaje uchováva Poskytovateľ po dobu vybavenia Vašej požiadavky, resp. po dobu kým trvajú jeho oprávnené záujmy. Pri nakladaní s osobnými údajmi aplikuje Poskytovateľ princíp minimalizácie, čo znamená, že len čo uplynie doba, počas ktorej je povinný uchovávať osobné údaje, okamžite Vaše osobné údaje anonymizuje z databáz a informačných systémov. V našej spoločnosti sú nastavené prísne vnútorné pravidlá uchovávania osobných údajov, ktoré zaisťujú, že informácie nie sú držané dlhšie, než je Poskytovateľ oprávnený alebo povinný.
Aké sú Vaše práva v súvislosti s týmto spracúvaním?
Na základe písomnej žiadosti ste oprávnený:
a) požadovať prístup k Vašim osobným údajom,
b) žiadať opravu Vašich osobných údajov,
c) žiadať o vymazanie Vašich osobných údajov
d) namietať spracúvanie Vašich osobných údajov,
e) odvolať súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov,
f) požadovať obmedzenie spracúvania,
g) podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.
Ak spracúvame Vaše osobné údaje na zabezpečenie našich oprávnených záujmov, môžete toto spracúvanie namietať; v takom prípade môžeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať, len ak preukážeme existenciu nevyhnutných oprávnených dôvodov, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak sú tieto údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Všetky svoje práva dotknutej osoby si môžete uplatniť písomne zaslaním žiadosti na adresu Merea, a.s., so sídlom: Stromová 54, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové mesto, IČO: 44 797 621 alebo elektronicky na adresu gdpr@merea.sk
Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týka, je v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia. Dozorným orgánom v Slovenskej republike je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom Hraničná 12 v Bratislave.
Dochádza pri spracúvaní Vašich osobných údajov k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania?
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov nedochádza k automatickému rozhodovaniu vrátane profilovania.
Mailchimp
Na zasielanie newslettrov a manažment e-mailových adries a ich príjemcov používame online aplikáciu Mailchimp. Je to služba poskytovaná spoločnosťou The Rocket Science Group, LLC, so sídlom 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.
Ako Prevádzkovateľ by sme vás radi informovali, že osobné údaje môžu byť za účelom zasielania newslettrov a správy databázy e-mailov predmetom cezhraničného prenosu do USA. Poskytovateľ služby Mailchimp je spoločnosť The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 512 Means St., Suite 404, Atlanta, Georgia, ktorá pristúpila k zásadám „EU U.S. Privacy Shield“ (v oblasti spracúvania osobných údajov tzv. bezpečný štít). Viac informácií o tom ako spoločnosť MailChimp chráni Vaše súkromie sa dozviete https://mailchimp.com/legal, ďalšie informácie o EU-US Privacy Shield sú dostupné na webstránke Európskej komisie.